用户隐私协议

【清醒时代】用户隐私政策

本隐私政策生效日期:2022年05月01日

最近更新日期:2022年05月01日

一、适用范围(一)本政策仅适用于【清醒时代】APP 软件、【清醒时代】微信公众号等客户端服务(以下统称“【清醒时代】客户端”)的运营主体及可能存在的运营关联单位,具体指深圳蓝之迷健康管理(深圳)有限公司(注册地址:【公司地址】) 及其关联公司。使用前述【清醒时代】相关客户端服务的使用人在本政策中称为“用户”,或称为“您”。

(二) 请您在使用【清醒时代】客户端的各项产品及服务前,仔细阅读并充分理解本隐私保护政策协议,重点内容我们已经用粗体表示,请您特别关注。您在点击“确认”按钮后,本政策即构成对双方有约束力的法律文件,即表示您同意【清醒时代】按照本政策收集、使用、处理和存储您的相关信息。如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定,则该产品的隐私政策将优先适用;该款产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容,以本政策内容为准。如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过本政策第9条提供的联系方式与我们联系。

(三) 【清醒时代】深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,并恪守以下原则,保护您的个人信息: 权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,【清醒时代】承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。二、目录(一) 我们如何收集和使用您的个人信息(二)【清醒时代】APP设备权限调用说明(三) 我们如何使用Cookie 等技术

(四) 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(五) 我们如何存储和保护您的个人信息

(六) 您的权利(七) 我们如何保护未成年人的信息

(八) 本政策如何更新

(九) 如何联系我们

三、隐私保护政策具体内容

(一)我们如何收集和使用您的个人信息为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户安全,平台会在以下情形中使用您的信息:

1. 平台会根据本隐私政策的约定并为实现平台的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用;

2. 为了使您知晓使用【清醒时代】 App 服务的状态,平台会向您发送服务提醒。您可以通过手机系统设置中的通知设置,关闭服务提醒,也可以通过通知设置重新开启服务提醒;

3. 为了保障服务的稳定性与安全性,平台会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;

4. 根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;

5. 邀请您参与平台服务或功能有关的客户调研;

6. 在收集您的个人信息后,平台在通过技术手段对您的信息数据进行去标识化处理后,该去标识化的信息将无法识别信息主体,有权在不经您同意的情况下直接使用,有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用;

7. 平台会对平台的服务或功能使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示平台的服务或功能的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息;

8. 当平台展示您的信息时,会采用包括内容替换、匿名化处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全;

9. 平台可能以 PUSH 通知、手机短信、电话方式向您发送平台认为您可能感兴趣的服务内容、广告或其他商业信息。为了向您提供更加契合您需求的服务,平台可能会根据用户信息生成群体特征标签,用于提供您可能感兴趣的营销活动通知、商业电子消息或广告。

(二)【清醒时代】APP 设备权限调用说明

1. 通讯录权限:当您使用【清醒时代】中有关账户充值、还款、客服电话服务时,您可以选择直接从通讯录中并选择并导入选定的特定的联系人信息。若您不开启此权限,您将无法使用与通讯录信息相关的功能,但不影响您使用其他服务。

2. 允许程序从非系统拨号器里拨打电话: 当您使用【清醒时代】点击客服电话服务时,您可以选择直接开通此权限以允许程序从非系统拨号器里拨打电话。若您不开启此权限,您将无法使直接唤起拨打功能,但不影响您使用其他服务。

3. 读取设备电话状态权限:当您运行【清醒时代】时,平台会向您申请获取此权限, 目的是正常识别您的本机识别码,以便完成安全风控、统计和服务推送。若您不想接受相关推送信息,可以根据本政策指引进行关闭。

4. 相册权限: 当您使用【清醒时代】中的扫一扫、查找产品、电子票据等服务或功能时,您可以通过开通相册权限以便上传设备中的图片或视频。若您不开启此权限,您将无法使用图片或视频上传相关的功能,但不影响您使用其他服务。

5. 相机权限: 当您使用【清醒时代】中的实名认证、面容验证、扫一扫查找产品、电子票据等服务或功能时,您可以通过开通相机权限以便进行实时拍摄并上传图片或视频。若您不开启此权限,您将无法使用图片或视频拍摄相关的功能,但不影响您使用其他服务。

6. 位置权限: 当您使用【清醒时代】的地图相关功能时,如查询打车、地图并搜索周边,你可以通过开启权限以便通过 WiFi 或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息,允许程序访问额外的定位提供者指令获取相关位置信息,允许程序通过 GPS 芯片接受卫星定位信息,以查看或获取当前区域的服务。若您不开启此权限,您将无法收到基于当前位置进行的推荐,但不影响您使用其他功能。

7. 访问管理账号列表: 当您使用【清醒时代】中的有关支付、充值、分享等服务或功能时,平台需要此权限以便允许程序请求验证 AccountManager 查找设备上可以与之关联的账户,管理 AccountManager 中的账户列表。如您需要关闭此权限, 请打开设备“应用管理-应用信息”进行管理。

8. 允许程序通过账户验证方式访问账户管理 ACCOUNT_MANAGER 相关信息: 当平台使用【清醒时代】软件包的签名密钥时,平台需要开通此权限以进行打包发布。如您需要关闭此权限,请打开设备“应用管理-应用信息”进行管理。

9. 麦克风权限: 当您使用【清醒时代】发布语音时,您可以开启麦克风权限点击语音按钮进行录音,以便平台收集您的语音内容并进行必要的处理。若您不开启此权限,您将无法使用语音输入相关的功能,但不影响您使用其他服务。

10. 读写存储权限: 当您使用【清醒时代】中的扫一扫、头像设置、客服、反馈、分享、图像识别、文件下载到本地或打开时,您可以通过开启存储权限使用或保存图片、文件等。若您不开启此权限,您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能,但不影响您使用其他功能。

11. 短信权限: 当您使用【清醒时代】中的注册、登陆、身份验证时,您可以通过开启此权限以便接收、读取或发送相关短信。若您不开启此权限,您将无法使用与短信发送读取相关的功能,但不影响您使用其他功能。

12. 在其他应用上显示内容:当您使用【清醒时代】中推荐功能时,您可以开通此权限以便推荐到其他应用或平台进行展示,若您不开启此权限,您将无法使用该功能,但不影响您使用其他功能。

13. 网络连接:当您使用【清醒时代】时,您可以开通此权限以便使用相关需要网络连接的功能,由此可能会产生 GPRS 流量,若您不开启此权限,您将无法使用与网络连接相关的功能,但不影响您使用其他功能。

14. 获取网络信息状态:当您使用【清醒时代】时,您可以开通此权限以便使用相 关需要网络连接的功能,由此判断当前的网络连接是否有效,若您不开启此权限, 程序将无法辨别您的网络状态,您将无法使用与网络连接相关的功能,但不影响您使用其他功能。

15. 允许程序读取或写入系统设置:当您使用【清醒时代】中的网络功能、消息推送时,您可以通过开启此权限以便设置网络环境和推送权限,若您不开启此权限, 您将无法使用该权限相关的功能,但不影响您使用其他功能。

16. 允许程序获取当前 WIFI 接入的状态以及 WLAN 热点的信息:当您使用【清醒时代】中的连接 WIFI 功能时,您可以通过开启此权限以便设置网络环境,若您不开启此权限,您将无法使用该功能,但不影响您使用其他功能。

17. 允许程序挂载、反挂载外部文件系统:当您使用【清醒时代】时,您可以通过开启此权限以便对 sd 卡的创建和删除等存储操作,若您不开启此权限,您将无法使用该权限相关功能,但不影响您使用其他功能。

18. 读写外部存储:当您使用【清醒时代】时,您可以通过开启此权限以便对 sd 卡的创建和删除等存储操作,若您不开启此权限,您将无法使用该权限功能,但不影响您使用其他功能。

19. 平台申请获取的权限将于提供的服务功能保持一致,若平台提供的业务功能调整,平台申请的设备权限也将随之调整。

 (三)我们如何使用 Cookie 等技术为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的登录状态等数据,提升服务/产品质量及优化用户体验。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。

(四) 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息a) 共享我们不会向【清醒时代】以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2. 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3. 与我们的附属公司共享:您的个人信息可能会与左点右点的附属公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4. 与授权合作伙伴共享:我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。为保障【清醒时代】相关功能的实现和应用的安全稳定运行,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现该目的。我们会对合作方获取个人信息的 SDK 进行严格的安全监测,以保护您的信息安全。例如,在您上网购买我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。

目前,我们的授权合作伙伴包括但不限于以下类型:

1. 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息(例如“位于北京的 25 岁男性, 喜欢软件开发”),帮助他们了解其受众或顾客。

2. 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。目前我们授权合作的第三方列表如下:

SDK名称:微信开放平台

所属公司名称:腾讯科技有限公司SDK

收集内容:无

用途:用于将商品、活动分享到朋友圈和微信好友;微信支付 

隐私政策链接:https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl

 

SDK名称:支付宝

功能:用于支付

收集个人信息字段:IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id、网络信息

所属机构:支付宝(杭州)信息技术有限公司

隐私保护说明:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

 

我们将根据如下约定向深圳蓝之迷健康管理(深圳)有限公司共享您的相关信息,但我们在传输过程中将运用各种安全技术和程序对数据进行加密处理:

1. 您授权【清醒时代】,除法律另有规定之外,将您提供给【清醒时代】的信息、享受【清醒时代】服务产生的信息(包括本用户协议签署之前提供和产生的信息)以及【清醒时代】根据本条约定查询、收集的信息,用于【清醒时代】及其因服务必要委托的合作伙伴为您提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析。

2. 您授权【清醒时代】,除法律另有规定之外,基于为您提供更优质服务和产品的目的,向【清醒时代】因服务必要开展合作的伙伴提供、查询、收集您的信息。

3. 为确保您信息的安全,【清醒时代】及其合作伙伴对上述信息负有保密义务,并采取各种措施保证信息安全。

4. 本条款自本协议签署时生效,具有独立法律效力,不受合同成立与否及效力状态变化的影响。

5. 本条所称“【清醒时代】”是指深圳蓝之迷健康管理(深圳)有限公司及其直接或间接控股的公司。

6. 如您不同意上述授权条款的部分或全部,可〔致电本政策第9条列示的联系方式〕取消或变更授权。

7. 【清醒时代】客户端涉及第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项列举:a) 转让我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2. 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

b) 公开披露我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1. 获得您明确同意后;

2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息,主要包括以下情景:

l 与国家安全、国防安全直接相关的;

l 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

l 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

l 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

l 所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;

l 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

l 根据您的要求签订或履行合同所必需的;

l 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;

l 为合法的新闻报道所必需的;

l 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

l 法律法规规定的其他情形。

特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

(五)我们如何存储和保护您的个人信息

(一) 存储地点

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将遵循相关国家规定或者征求您的同意。

(二) 存储期限

我们仅在为提供“【清醒时代】客户端”及服务之目的所必须的期间内保存您的个人信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

(三) 技术措施与数据保护措施

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对【清醒时代】客户端提供安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(四) 安全认证

我们已经取得了以下认证:国家信息安全等级保护(三级)的评测和备案

(五) 安全事件处理

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时, 我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时,我们还将按照监管部门要求, 主动上报个人信息安全事件的处置情况。

(六)您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1. 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的头像、昵称、手机号等,您可以通过访问左点右点—>我的—>个人信息进行查看。

搜索信息:您可以在平台—>历史搜索中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,可通过本政策第 9 条提供的联系方式与我们联系。

2. 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过 5.1 访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以通过本政策第 9 条提供的联系方式与我们联系。

3. 删除您的个人信息

1) 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

2) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

3) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

4) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

5) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

6) 如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。如果您想行使数据删除权,可通过本政策第 9 条提供的联系方式与我们联系。

4. 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意,可通过本政策第 8 条提供的联系方式与我们联系进行授权变更。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5. 个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,可通过本政策第 9条提供的联系方式与我们联系获得个人信息副本。

在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

6. 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

7. 响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五天内做出答复。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

b) 与国家安全、国防安全直接相关的;

c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

d) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

e) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

f) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

g) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

h) 涉及商业秘密的。

(七)我们如何保护未成年人的信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管不同地区对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

(八)本政策的适用及更新我们可能会不时对《【清醒时代】客户端隐私保护政策》进行修订收集、使用、处理和存储您的个人信息;您可以选择不同意修订后的《【清醒时代】客户端隐私保护政策》,但可能导致您无法使用【清醒时代】客户端的部分产品及服务功能。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务, 我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

(九)如何联系我们我们已经设立了个人信息保护负责人员,如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系: QQ邮箱:1136167591@qq.com 如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。